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de:reprap-industrial-v1:troubleshooting
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Troubleshooting

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Druckvorgang / Druckqualität: Hilfestellung bei Problemen mit der Extrusion, dem Filament, bei Abbruch von Druckaufträgen, unbefriedigendem Druckergebnis und ähnlichen Fehlern.

Mechanical issues: Überblick über Sachverhalte, die von mechanischen Fehlern herrühren oder zu solchen führen können. Beispielsweise sind dies trockene Wellen oder falsche Achspositionen.

Electrical problems and communication/network errors: hier sind Verbindungsfehler zwischen 3D Drucker und PC, Bootfehler, falsche Zeiteinträge in der LOG-Datei und ähnliche Fehleraufgelistet.

Slicing settings or CAD data: dies ist eine Liste von Themen, die nicht direkt den 3D Drucker betreffen, diesen oder das Druckergebnis aber negativ beeinflussen oder die Bedienung erschweren.

Error messages: eine detaillierte Beschreibung der Fehlermeldungen aus der LOG-Datei.

Fehler / Themen

Druckvorgang / Druckqualität

Nr. Symptom Mögliche Ursache(n) To do Weiterführende Informationen
P1 Druckjob wird ordnungsgemäß beendet aber die Extrusion bricht mittendrin ab.

Das Antriebsrad frisst sich in das Filament.

Erhöhte Reibung in der Filamentzuführung durch:
- verbogenes/verknicktes Filament
- verbogenen/verstopften Filamentschlauch
- falsches Einführen des Filaments am Eintritt
- ungleichmäßig auf der Spule aufgewickeltes Filament
- verstopfter Staubabstreifer

✔ Stellen Sie sicher, dass:
- das Filament spiralig aufgewickelt und frei von Knicken ist;
- der Filamentschlauch frei von Knicken, nicht verstopft und in weiten Radien verlegt ist;
- das Filament unter 90° in den Eintritt eingeführt ist
Software manual v1.0.5
or
Software manual v1.1.0 ¹

Falsche Vorspannung des Spannhebels.

✔ Messen Sie, ob die Hebelspannung richtig eingestellt ist und stellen Sie sie ggf. nach. Service guide,
Knowledgebase

Flexible (e.g. textile fibers) or solid particles (e.g. soot) clogging the nozzle tip.

✔ Disassemble and clean the extruding components. Disassemebly,
Cleaning

Druckbett zu nah an der Düsenspitze.
Die Düse verstopft durch zu hohen Innendruck.

✔ Führen Sie den [Print Bed Leveling] Wizard aus. Tips & Tricks,
Software manual v1.0.5
or
Software manual v1.1.0 ¹

Filamentdurchmesser überschreitet die zulässigen Toleranzen.

✔ Messen Sie den Filamentdurchmesser und die Rundheit an mindestens 5 Stellen mit einem Abstand von ca. 0,5m. Messen Sie mindestens zwei Mal an derselben Stelle um 90° versetzt. Der Durchmesser muss
2,75 – 2,95mm
(2,85±0,1 mm) betragen.

✔ Prüfen Sie auch, ob das Filament frei von Knicken und Buckeln ist.

Überschreitet der Durchmesser die angegebenen Werte oder weist das Filament andere Unregelmäßigkeiten auf, liegt ein Herstellungsfehler vor. Kontaktieren Sie den Hersteller des Filaments.
Tips & Tricks,

Haben Sie das Filament direkt über Kühling&Kühling bezogen, benachrichtigen Sie unseren Technischen Support bezüglich Ersatz.
Technical support

Druckgeschwindigkeit ist zu hoch für das aktuelle Material.

Die Standardeinstellungen des RepRap Industrial wurden ausführlich mit unserem ABS getestet. Andere Materialien zeigen ein anderes Schmelzverhalten und andere Reibung. Versuchen Sie beim Drucken neuer Materialien folgendes:
✔ Verringern Sie die Druckgeschwindigkeiten.
✔ Erhöhen Sie die Extrusionstemperatur.
✔ Verwenden Sie stets die aktuellsten Slic3r Profile aus userem GitHub Verzeichnis als Ausgangsbasis für induviduelle Profilegestaltung.
Knowledgebase
Slic3r software manual
Kuehling&Kuehling GitHub repository

Die Extrusiontemperatur ist zu niedrig aufgrund einer Differenz zwischen der am Heizblock gemessenen und der tatsächlich an der Düsenspitze anliegenden Temperatur.

✔ Überprüfen Sie die Qualität des extrudierten Materials und erhöhen Sie die Extrusionstemperatur um 5 - 10°C. Knowledgebase

Die Zieltemperatur wird aufgrund schlechten Wärmeübergangs vom Heizblock auf das Barrel nicht erreicht.

✔ Bauen Sie den Heizblock ab und reinigen Sie ihn von Kunststoffrückständen (es darf nur blankes Metall sichtbar sein). Bauen Sie den Heizblock wieder an und ziehen Sie die Befestigungsschrauben fest an. Service guide
Erhöhte Reibung im Barrel aufgrund von:
- Verstopfung ✔ Deinstallieren Sie das Barrel und prüfen Sie es auf Materialrückstände.
Falls erforderlich, reinigen Sie das Barrel gründlich.
Service guide,
Cleaning recommendation, Knowledgebase
- Deformierung; zerkratzte innere Oberfläche ✔ Deinstallieren Sie das Barrel und prüfen Sie es auf Beschädigungen oder starke Kratzer im Inneren. Sollten soĺche Schäden vorhanden sein, muss das Hot-End ausgetauscht werden. Service guide,

Ersatzteilbestellung
P2 Verziehen des Druckobjektes während oder nach dem Druck.

Extrusionsstränge verschmelzen nicht,
werden deformiert und/oder
werden nicht auf das Druckbett gepresst sondern lose aufgelegt.

Extrusionsstränge werden durch Druckkopfbewegungen separiert.
Schlechte Haftung der ersten Schicht Knowledgebase
Druckbett zu weit entfernt gelevelt. ✔ Heizen Sie den 3D Drucker gründlich vor und führen Sie den [Print Bed Leveling] Wizard aus. Tips & Tricks,
Software manual v1.0.5
or
Software manual v1.1.0 ¹
Druckbetttemperatur zu niedrig. ✔ Überprüfen Sie die Druckbetttemperatur im Manual Control Menü;
erhöhen Sie ggf. die Druckbetttemperatur über den Slic3r (Filament settings).
Slic3r software manual
Falsche Slic3r Einstellungen ✔ Passen Sie die Slic3r Einstellungen für die erste Schicht an. Tips&Tricks
Trennmittel (z.B. Fingerabdrücke) auf dem Druckbett. ✔ Reinigen Sie das Druckbett mit Azeton. Service Guide
Z-Positionierung unpräzise durch:
Stick-and-slip Effekte bei sehr trockenen Wellen (siehe auch M1). ✔ Schmieren Sie die Wellen mit Ballistol Universal

HINWEIS
Gilt ausschließlich für
RepRap Industrial 3D Drucker bis
Hardware Revision 1.1.0.

Service Guide
Setzprozesse der Spindelmutter (z.B. während des Transports). ✔ Rückstellen des Stellrings und Festziehen der Befestigungsschraube. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie im Service Guide
P3 Lagentrennung (siehe auch P6)
Extrusionstemperatur zu niedrig.
✔ Überprüfen der Extrusionstemperatur über das Expert Control Menü; falls erforderlich, Slic3r Einstellungen anpassen (Filament settings).
Knowledgebase,
Slic3r software manual
P4 Gedruckte runde Strukturen (Bohrungen, Zylinder) sind deformiert und/oder unrund. Nicht-kompensiertes Umkehrspiel der X- und/oder Y-Achse. ✔ Umkehrspiel kalibrieren. Service Guide
✔ Riemenspannung prüfen. Service Guide
✔ X- und/oder Y-Achsen Riemenscheiben prüfen auf festen Sitz .
Festziehen der Befestigungsschrauben mit einem #1,5 Inbusschlüssel.

HINWEIS
Gilt ausschließlich für
RepRap Industrial 3D Drucker bis
Hardware Revision 1.1.0.

Technischer Support
P5 Druck beginnt außermittig. Falscher Druckbettmittelpunkt im Slic3r eingestellt. ✔ Überprüfen der Einstellungen für verschiedene Slic3r-Hardware-Kombinationen. Service Guide
P6 Spalte zwischen extrudierten Bahnen.

Lose, nicht geschlossenen Boden-/Deckschichten.

Loses, unebenes Honeycombfüllmuster.
Unterextrusion; zu niedriger Extrusionsmultiplikator. ✔ Ausführen des [Extrusion Calibration] Wizards;
speichern des berechneten Multiplikators im Slic3r Filament-Profil.
Software manual v1.0.5
oder
Software manual v1.1.0 ¹,
Tips&Tricks,
Slic3r Handbuch
P7 Filament verbiegt/knickt zwischen Förderrad und Hot-End-Eintritt; das Filament wird nicht in die Düse gefördert. Flexible Materialien (z.B. TPEs): der Spalt zwischen Hot-End-Eintritt und Förderrad ist zu groß, um ohne Adapter gedruckt zu werden. ✔ Herunterladen, Ausdrucken und Einbauen des erforderlichen Adapters über
Kühling&Kühling GitHub
Knowledgebase
Druckkammertemperatur zu hoch für temperaturempfindliche Materialien. ✔ Prüfen der Vicat-Erweichungstemperatur des Materials und entsprechendes Anpassen der Druckkammertemperatur auf einen 5 – 10°C niedrigeren Wert. Tips&Tricks
P8 Druckauftrag wird nicht beendet, obwohl alle mechanischen und elektronischen Fehlerquellen ausgeschlossen wurden.

Unerwartete Artefakte im Druckobjekt.

Druckfehler ohne ersichtlichen Grund und mit unterschiedlichen Auswirkungen (Verstopfen der Düse, Fressen des Förderrades, schlechte Lagenhaftung, etc.)
STL-Datei beschädigt. ✔ Prüfen der STL-Datei auf Löcher, fehlerhafte Flächen und Überschneidungen. Tips&Tricks,
Slic3r manual,
netfabb basic manual
P9 Extrusionstemperatur fällt während des Drucks ab und das Förderrad hält an. Alle anderen Achsen bleiben in Bewegung. Beschädigtes Thermistorkabel am Heizblock des betreffenden Hot-Ends..
siehe auch EM1
✔ Prüfen des Thermistorkabels auf Beschädigung.
Sind die empfindlichen Kabel beschädigt, muss das Heizelement ausgetauscht werden.
Service Guide

Ersatzteilbestellung
P10 Sichtbares Auftreten von Tropfen („blobs“) an der Perimeteraußenseite. Hochaufgelöste Modelle können dazu führen, dass der G-Code nicht mehr gleichmäßig übertragen werden kann; durch den erhöhten Speicherbedarf führt zu Datenverlust im Zwischenspeicher und damit zu kurzen Druckpausen, die punktuelles Überfüllen verursachen. ✔ Erhöhen der minimum detail resolution im Slic3r. Service Guide,
Slic3r software manual
Verkleinern (skalieren) von hochauflösenden Modellen in Slic3r erhöht die Auflösung weiter; der 3D Drucker kann die Auflösung mechanisch nicht adäquat umsetzen. ✔ Verkleinern des Modells vor dem STL-Export und dem Einfügen in Slic3r.

Elektronik, Netzwerk, Kommunikation

Nr. Symptom Mögliche Ursache(n) To do Weitere Informationen
E1 Die Statusanzeige des HMIs zeigt nach dem Hochfahren „Offline“ an. Der USB-to-Serial Chip (RUMBA Board) ist im DFU Modus (firmware programming mode); die Firmware ist verloren gegangen oder beschädigt. ✔ Für weiterführende Informationen und Fehlerbehebung siehe ⇒ Service Guide
E2 Während des Startvorgangs bleibt der Touchscreen für mehr als 5 Minuten schwarz und zeigt nichts an.
In der Elektonikkammer: die drei LEDs des BeagleBone Black leuchten dauerhaft blau (kein Blinken).
Das Betriebssystem des BeagleBone Black konnte nicht von der SD-Karte geladen werden. ✔ Schalten Sie die Spannungsversorgung über den Hauptschalter aus und anschließend wieder ein.
Lädt das System jetzt erfolgreich, war dies ein temporärer Effekt der behoben ist.
Sollte dieses Verhalten erneut auftreten, liegt wahrscheinlich ein Defekt der Micro-SD Karte vor.
✔ Versuchen Sie, eine neue Micro-SD Karte aufzusetzen. Eine detaiilierte Beschreibung dazu finden Sie im Software & Firmware Upgrade Guide
Software & Firmware Upgrades
E3 Zeiteinträge im LOG sind falsch und/oder inkonsistent.

Zeiteinträge im LOG werden bei Neustart zurückgesetzt auf Erstinbetriebnahmedatum.
Der 3D Drucker ist an ein lokales Netzwerk ohne Internetzugang angeschlossen (kein Gateway verfügbar).

LAN Netzwerk ist durch eine Firewall geschützt.

Der 3D Drucker kann die korrekte Zeit nicht selbstständig speichern, er muss sich gelegentlich mit einem öffentlichen NTP Zeitsignal synchronisieren (z.B. während des Bootens)
✔ Überprüfen Sie die Firewall- und Interneteinstellungen Ihres Netzwerks → freier Internetzugang muss für die NTP-Synchronisierung über Port 123/UDP zur Verfügung stehen
✔ Konfigurieren Sie den 3D Drucker so, dass er das Zeitsignal von einem internen NTP-Server lädt (falls verfügbar) Tips&Tricks
E4 Das Web Interface ist über das Netzwerk nicht erreichbar. Netzwerkkabel nicht angeschlossen. ✔ Prüfen Sie die Kabelverbindung zwischen Netzwerk und 3D Drucker auf der Rückseite der Elektronikkammer. Manual
URL Schreibfehler ✔ Prüfen Sie, ob die URL korrekt geschrieben ist. Software manual v1.0.5
oder
Software manual v1.1.0 ¹
Das Netzwerk stellt kein DHCP zur Verfügung. ✔ Fragen Sie Ihren Systemadministrator um Rat.
3D Drucker und PC sind nicht mit demselben Netzwerk verbunden.
E5 Das Web Interface meldet „Offline“ und die HMI Statusanzeige zeigt „Idle“ an. Die Kommunikation zwischen PC und 3D Drucker schlägt fehl. Die Web-Socket Verbindung des 3D Druckers ist nicht erreichbar.
Mögliche Ursachen (Auszug):
- Firewall- oder Proxy-Server-Einstellungen
- veralteter Internet-Browser
- blockierte Netzwerk-Ports etc.
✔ Verwenden Sie versuchsweise einen andere PC und/oder einen anderen Internet Browser.
✔ Fragen Sie Ihren Systemadministrator nach:
- freien Protokollen/Ports
- Verwendung statischer oder dynamischer IP-Adressen
- Firewall und/oder Netzwerkeinschränkungen
- Netzwerk Proxy-Server Konfiguration
E6 Nach dem Starten des 3D Druckers bleibt der Touchsceen schwarz, die Hintergrundbeleuchtung ist ausgeschaltet.
Der Lichtring des Wake-Schalters leuchtet.
Die Kommunikation mit dem Web Interface funktioniert einwandfrei.
Defekter HDMI-Port des BeagleBone Black. ✔ Der BeagleBone Black muss ersetzt werden. Kontaktieren Sie das Sales Team für ein Ersatzteil- oder Reparaturangebot.

Slicing, CAD-Dateien

Nr. Symptom Mögliche Ursache(n) To do Weitere Informationen
S1 Profilbezeichnungen in den Dropdownmenüs werden in der Windows-Version von Slic3r nicht vollständig dargestellt. Inkompatibilität von Slic3r (bis v1.1.7) und Windows Betriebssystem. ✔ Kürzere Profilbezeichnung vergeben.
✔ Upgrade auf spätere Slic3r-Version.
Tips&Tricks,
Slic3r
S2 Slic3r-Absturz beim Laden einer STL-Datei. STL-Datei defekt ✔ Prüfen Sie, ob die STL-Datei für den 3D Druck geeignet/intakt ist. Tips&Tricks

¹) Hier finden Sie heraus, welches Software Handbuch für Ihren RepRap Industrial gültig ist.

Fehlermeldungen

Auf den Log Tabs von HMI und Web Interface werden die Kommunikations- und Bedienbefehle des RepRap Industrial seit der Erstinbetriebnahme. Dies umfasst auch Meldungen über Fehlzustände (z.B. Überhitzung, Konnektivitätsverlust).
Die folgende Liste enthält alle möglichen Fehlermeldungen, die die LOG-Datei enthalten kann, inklusive einer Erläuterung möglicher Ursachen und, falls erforderlich, durchzuführende Maßnahmen.
Eine Fehlermeldung bedeutet nicht automatisch, dass der 3D Drucker eine Fehlfunktion hat. Meldungen können auch auftauchen, wenn ein Prozess bei Abfrage durch das System noch nicht abgeschlossen ist. Hier liegt nur eine Abweichung zwischen Abfrage und Antwort vor, die die Funktion nicht beeinträchtigt.
Verwenden Sie diese Liste, wenn Fehlermeldungen in der LOG-Datei auftauchen, über deren Ursache und Bedeutung Sie sich unsicher sind.

Nr. Meldung Mögliche Ursache(n) /
Auswirkung(en)
To do Weitere Informationen
EM1 Printer set into dry run mode until restart!
gefolgt von einem internen Test (Beispiel):
extruder 0: temp sensor defect
extruder 1: working
extruder 2: working
heated bed: working
Der genannte Thermistor hat eine Abweichung vom Grenzwert erkannt. Die gemessene Temperatur hat den zulässigen Grenzwert über-/unterschritten.

Alle Heizelemente werden ausgeschaltet. Die Extrusion wird mitten im Druck abgebrochen.
✔ Prüfen Sie alle Kabelverbindungen des entsprechenden Thermistors auf Beschädigungen.
Wenn die fragilen Kabel des Thermistors gebrochen sind, muss die Heizeinheit ersetzt werden.
siehe auch P9
Zulässige Grenzwerte:
0 … 300°C
Service Handbuch

Ein Angebot für das einsatzbereite Ersatzteil erhalten Sie über sales@kuehlingkuehling.de
de/reprap-industrial-v1/troubleshooting.1441808667.txt.gz · Zuletzt geändert: 2015/09/09 14:24 von Markus Bürgener